Pedidos del día
Todos los pedidos de hoy en una lista: cliente, dirección, total, cómo paga y en qué estado está. Se cambia el estado con un toque.
El panel del local
El chat toma los pedidos. Vos manejás todo lo demás.
Migas viene con un panel para tu local: ahí tocás el catálogo, los precios y el stock, seguís los pedidos del día, mirás el pizarrón de la cocina y hasta le decís al bot cómo querés que hable.
Catálogo, precios y stock
Sumás una torta nueva, cambiás un precio o marcás que se acabaron las medialunas. El bot lo sabe al instante.
Pizarrón de cocina
El tablero que se deja en la tablet de la cocina. Una tarjeta por pedido, con sus líneas, y suena cuando entra uno nuevo.
Reglas del bot
Le escribís cómo querés que hable y qué tiene que cuidar, en castellano y una idea por línea. Nada de programar.
Horarios y configuración
Qué días abrís, de qué hora a qué hora, cuánto cobrás el envío, la compra mínima y hasta el nombre de los estados.
Una sola contraseña
El mismo acceso para el mostrador y para la tablet de la cocina. Nadie más entra, y vos entrás desde el celular.
Catálogo
Cambiás un precio y el bot ya lo sabe
El catálogo es el mismo que usa el chat: no hay dos listas que mantener. Lo editás una vez y queda igual para el bot, para el mostrador y para la cocina.
- Productos, categorías y detalle, como los querés mostrar
- Precio del pack y de la unidad suelta
- Stock de la vitrina, que se descuenta solo con cada pedido
- Ofertas del día y productos que no querés ofrecer hoy
- Anticipación: lo que se hace en el momento y lo que lleva 24 o 48 hs
Medialunas de mantecasin relleno · la docena
$10.000
12 listas
Medialunas de dulce de lecherellenas · la docena
$14.000
6 listas
Pizzetas3 unidades
$12.000
agotado
Rogelpor encargo · 48 hs
$54.000
a pedido
#104hoy 10:00
En proceso
- Medialunas2 doc.
- Pizzetas3
#105sáb 11:00
A confirmar
- Torta de chocolate20 porc.
- Dedicatoria«Feliz día»
#106hoy 11:30
En delivery
- Alfajores12
- Rogel1
Cocina
El pizarrón de la cocina
Es una pantalla aparte, pensada para dejarla abierta en la tablet o en el celular viejo que tenés en la cocina. Se actualiza sola: no hay que refrescar ni tocar nada.
- Una tarjeta por pedido, con todo lo que hay que preparar
- Se refresca solo cada 15 segundos
- Suena cuando entra un pedido nuevo
- Los pedidos «a confirmar» se ven distintos, para revisarlos antes
- Si querés, el aviso te llega también como notificación al celular
La personalidad del bot
El bot habla como vos querés
Adentro del chat hay una hoja de reglas: son las instrucciones que el bot lee antes de contestar. Se escriben en castellano, una idea por línea, y podés cambiarlas cuando quieras sin depender de nadie.
¿Querés que ofrezca siempre las recién horneadas? ¿Que no apure al cliente que duda? ¿Que nunca prometa entregas después de las ocho? Se escribe, se guarda y el bot empieza a hablar así en la próxima conversación.
También podés etiquetar cada regla con una categoría —[Medialunas], [Tortas]— para que aplique sólo cuando se habla de eso.
[Medialunas] Ofrecé siempre las recién horneadas y contá que las hacemos con manteca.
[Tortas] Para encargues, pedí la dedicatoria y para cuántas porciones es.
Si el cliente duda, no lo apures: esperá y volvé a ofrecer.
Nunca prometas entregas para hoy después de las 20:00.
Se guarda y el bot lo usa al instante.
Guardar
Pedidos
Sabés en qué anda cada pedido
Cada pedido entra con un estado y vos lo vas moviendo mientras avanza. El cliente puede preguntar «¿cómo va mi pedido?» en el chat y el bot le contesta con la explicación que pusiste vos.
Los estados los nombra tu local: si trabajás con «esperando repartidor», se llama así.
A confirmar
En proceso
En delivery
Listo
Finalizado
Y todo lo demás
- Horarios: una franja por día, con el corte del mediodía si trabajás turno partido.
- Envío y mínimos: costo de envío, compra mínima y dónde se retira.
- Fuera de horario: si el bot toma encargos a confirmar o directamente no toma.
- Tu WhatsApp e Instagram: para que el cliente te encuentre y para coordinar el horario fino.
Y si un día no mirás el panel, no pasa nada
El bot sigue atendiendo, tomando pedidos y dejándolos guardados. El panel es para trabajar más cómodo, no una obligación: si no lo abrís, la cocina igual ve los pedidos en el pizarrón.
Te mostramos tu panel con tus productos
Pasános tu lista de precios y armamos el bot y el panel con tu catálogo, para que lo veas funcionando con las cosas de tu local.